Yn BCRS rydym wedi ymrwymo i fenthyca mewn ffordd gyfrifol, oherwydd yn syml iawn, rydym yn teimlo mai dyma'r unig ffordd deg i roi benthyg. Mae trin cwsmeriaid yn deg wrth wraidd ein sefydliad ac mae hyn yn golygu cyflawni pan fyddwn yn dweud y byddwn, deall anghenion ein cwsmeriaid, sicrhau bod y ffordd yr ydym yn gwneud busnes gyda'n cwsmeriaid yn dryloyw a'u helpu'n gyffredinol i wneud dewisiadau gwybodus.

Ni fyddwn yn dweud wrth ein cwsmeriaid beth ddylent neu na ddylent ei wneud o ran sut y maent am ariannu eu busnes. Mae BCRS yma i roi opsiwn gwahanol i'n cwsmeriaid ei ystyried. Ein hymagwedd yw sicrhau eu bod yn deall eu hopsiynau, beth yw'r camau nesaf a'r manteision y maent yn eu cynnwys.

Rydym wedi sefydlu set o egwyddorion yr ydym yn eu cymhwyso i bob un o'n cyswllt â chwsmeriaid:
- Byddwch yn gyson
– Cadw llwybr cyfathrebu agored, rheolaidd a chlir rhwng y cwsmer a BCRS
– Rhoi dewis i gwsmeriaid o ran sut y maent am gysylltu â ni a ni i gysylltu â nhw

Maen nhw eisiau i ni gredu yn yr hyn maen nhw'n ei wneud. I ni, ni ddylai unrhyw fusnes hyfyw fynd heb ei gefnogi.

*Mae credyd yn amodol ar statws. Mae gwiriadau credyd, asesiadau fforddiadwyedd, telerau ac amodau yn berthnasol.