Croeso yn ôl i flog BCRS.
Yr wythnos hon byddaf yn cyffwrdd â'r tueddiadau busnes newydd sy'n dod i'r amlwg oherwydd effaith Covid-19. Efallai eich bod wedi dod ar draws fy mlog post yn gynharach yn y flwyddyn 'tueddiadau marchnata ar y gorwel ar gyfer 2020', mae'r rhain yn dal yn debyg iawn o ran technoleg ond dyma ychydig o dueddiadau busnes mwy cyffredinol i'w cadw mewn cof hefyd oherwydd y newidiadau a heriau y mae busnesau yn eu hwynebu.
Opsiynau Talu Amgen
Mae sut rydym yn talu am nwyddau a gwasanaethau yn newid. Mae dulliau talu amgen fel Apple Pay, a PayPal i gyd wedi dod yn fwyfwy cyffredin. Mae rhoi mwy o ffyrdd i’ch cwsmeriaid dalu “dim-cyffwrdd” yn golygu eich bod yn fwy tebygol o ennill eu busnes.
ACI Worldwide amcangyfrifedig 55% o bryniannau e-fasnach yn cael eu gwneud gyda thaliadau “di-gerdyn” amgen yn 2019. Mae'n amlwg y disgwylir i hyn gynyddu yn 2020 wrth i fwy o bobl ddod yn fwy cyfarwydd â'r opsiynau sydd ar gael ar eu ffonau smart. Mae hyn yn rhywbeth sy’n cael ei esgeuluso’n aml, fodd bynnag, ystyriwch roi hyn ar waith yn eich busnes a gweld pa fanteision sydd ganddo.
Technoleg
Gyda'r byd yn rhedeg o bell y dyddiau hyn, mae mabwysiadu technoleg wedi bod yn hollbwysig i fusnesau gan eu bod yn troi at feddalwedd i wneud y rhan fwyaf o'r gwaith drostynt.
Mae llawer o BBaChau yn defnyddio offer rheoli arweiniol at ddibenion amserlennu, rheoli cyswllt, bilio ac offer trosi eraill. Mae'r feddalwedd hon wedi dod yn bwysig i fusnesau brics a morter sydd wedi gohirio cymryd eu cynigion ar-lein ac sydd wedi cael eu gorfodi i wneud hynny os ydynt am gadw'r drysau ar agor.
Yn BCRS rydym wedi rhoi llawer o dechnolegau newydd ar waith ers dechrau’r pandemig, ac roedd wedi bod yn hanfodol inni barhau i gefnogi cymaint o fusnesau bach a chanolig â phosibl yn ystod y cyfnod ansicr hwn.
Awtomatiaeth
Yn ôl data a gasglwyd gan Ymchwilio, “Bydd 85 y cant o'r holl ryngweithiadau cwsmeriaid yn cael eu trin heb asiant dynol erbyn 2020.” Amcangyfrifir y bydd Chatbots fel arfer yn gallu ateb tua phedwar o bob pum “cwestiwn arferol” y gallai busnes eu derbyn. Pan fydd gan bobl gwestiwn, maen nhw'n ei chael hi'n haws teipio neges fer i mewn i flwch sgwrsio yn hytrach nag anfon e-bost neu godi'r ffôn a ffonio.
Mae offer awtomeiddio eraill sy'n hawdd eu hintegreiddio yn helpu busnesau sy'n gwerthu cynhyrchion gwybodaeth i drawsnewid gwifrau, bilio a danfon heb fod angen bod wrth gyfrifiadur. Mae cynhyrchion gwybodaeth wedi gweld ymchwydd trwy'r pandemig hwn.
Gall gweithredu offer o'r fath arbed llawer o amser. Gallwch awtomeiddio cwestiynau cwsmeriaid, yn ogystal â gwerthu a danfon eich cynhyrchion. Disgwylir i 41% o fusnesau gyflymu awtomeiddio ar ôl yr argyfwng.
Galw am Gyflenwi Cyflymach
88% o siopwyr ar-lein yn barod i dalu am wasanaethau dosbarthu ar yr un diwrnod (neu gyflymach).
Mae hyd yn oed disgwyliadau cludo am ddim wedi newid. “Mae nifer uchaf y dyddiau y mae pobl yn fodlon aros i eitem gael ei danfon yn gyfnewid am gludo am ddim wedi gostwng 5.5 diwrnod yn 2012 i 4.1 yn 2018.” Gyda hyn mewn golwg, gallai cyflenwi cyflymach eich helpu i gael hyd yn oed mwy o werthiannau yn 2020.
Cymerwch y tueddiadau hyn sy'n dod i'r amlwg i ystyriaeth wrth i chi symud drwy'r dirwedd fusnes ansicr sy'n ein hwynebu a sut y gall y rhain barhau i'ch cynorthwyo pan fyddwn yn dod allan yr ochr arall. Efallai y gwelwch fod y gweithrediadau hyn yma ar gyfer y tymor hir.
A allwn ni eich cefnogi?
- Rydym wedi ymrwymo i gefnogi busnesau yng Ngorllewin Canolbarth Lloegr sydd wedi’u heffeithio gan bandemig y Coronafeirws.
- Mae BCRS Business Loans yn bartner cyflawni ar gyfer Cynllun Benthyciadau Tarfu Busnes Coronafeirws (CBILS) a gyhoeddwyd yn ddiweddar gan y Llywodraeth.
- Gallwn gefnogi busnesau yn rhanbarth Gorllewin Canolbarth Lloegr gyda benthyciadau o £50,001 i £150,000.
- Llog a ffioedd a delir gan y Llywodraeth am 12 mis.
- Nid yw cael digon o sicrwydd bellach yn amod i gael mynediad i’r cynllun ac nid oes angen gwarantau personol ar gyfleusterau CBILS a ddarperir gan Fenthyciadau Busnes BCRS.
Cliciwch yma i ddod o hyd i'n meini prawf cymhwysedd a darganfod mwy am sut y gallwn gefnogi eich busnes yn ystod y cyfnod heriol hwn.
Yn ogystal â CBILS, rydym yn parhau i ddarparu benthyciadau rhwng £10,000 a £150,000 i BBaChau yng Ngorllewin Canolbarth Lloegr sydd angen mynediad at gyllid i gefnogi twf a ffyniant eu busnes. Cliciwch yma i ddarganfod mwy am sut gall BCRS gefnogi eich busnes a gwneud cais nawr.
Cliciwch yma i ddarllen mwy o dudalen blog BCRS.
Dilynwch ni ar gyfryngau cymdeithasol
Cyhoeddwyd gan Lauren McGowan - Cynorthwyydd Marchnata Digidol