{"id":2543,"date":"2018-08-23T12:20:30","date_gmt":"2018-08-23T11:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/bcrs.org.uk\/?page_id=2543"},"modified":"2024-09-13T14:40:17","modified_gmt":"2024-09-13T13:40:17","slug":"our-customers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bcrs.org.uk\/cy\/our-customers\/","title":{"rendered":"Ein Cwsmeriaid"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Beth sy'n eu denu i BCRS?<\/strong><\/h1>

\u2022 Rydym yn rhoi benthyg i'r rhai sy'n cael eu hanwybyddu gan fenthycwyr prif ffrwd*<\/p>\n

\u2022 Mae ein hymagwedd wedi'i addasu i anghenion ein cwsmeriaid<\/p>\n

\u2022 Rydym yn meithrin perthnasoedd wyneb yn wyneb<\/p>\n

\u2022 Nid oes unrhyw ffioedd ad-dalu cynnar ar unrhyw un o'n benthyciadau<\/p>\n

\u2022 Hanes hir, medrus<\/p>\n

\u2022 Mae ein henw da yn ein rhagflaenu<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div>
\"\"<\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
<\/div>

Am beth maen nhw'n chwilio?<\/strong><\/h2>

\u2022 Benthyca cyfrifol<\/strong><\/h3>

Yn BCRS rydym wedi ymrwymo i fenthyca mewn ffordd gyfrifol, oherwydd yn syml iawn, rydym yn teimlo mai dyma'r unig ffordd deg i roi benthyg. Mae trin cwsmeriaid yn deg wrth wraidd ein sefydliad ac mae hyn yn golygu cyflawni pan fyddwn yn dweud y byddwn, deall anghenion ein cwsmeriaid, sicrhau bod y ffordd yr ydym yn gwneud busnes gyda'n cwsmeriaid yn dryloyw a'u helpu'n gyffredinol i wneud dewisiadau gwybodus.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u2022 Hyblygrwydd yn ein hymagwedd \u2013 nid yw byth yr un ateb i bawb<\/strong><\/h3>

Ni fyddwn yn dweud wrth ein cwsmeriaid beth ddylent neu na ddylent ei wneud o ran sut y maent am ariannu eu busnes. Mae BCRS yma i roi opsiwn gwahanol i'n cwsmeriaid ei ystyried. Ein hymagwedd yw sicrhau eu bod yn deall eu hopsiynau, beth yw'r camau nesaf a'r manteision y maent yn eu cynnwys.<\/p>\n<\/div><\/div>

\u2022 Cael cyswllt rheolaidd a darparu'r gwasanaeth y maent ei eisiau<\/strong><\/h3>

Rydym wedi sefydlu set o egwyddorion yr ydym yn eu cymhwyso i bob un o'n cyswllt \u00e2 chwsmeriaid:
\n- Byddwch yn gyson
\n\u2013 Cadw llwybr cyfathrebu agored, rheolaidd a chlir rhwng y cwsmer a BCRS
\n\u2013 Rhoi dewis i gwsmeriaid o ran sut y maent am gysylltu \u00e2 ni a ni i gysylltu \u00e2 nhw<\/p>\n<\/div><\/div>

\u2022 Cred<\/strong><\/h3>

Maen nhw eisiau i ni gredu yn yr hyn maen nhw'n ei wneud. I ni, ni ddylai unrhyw fusnes hyfyw fynd heb ei gefnogi.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>